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指定された番号のボタンをクリックすると、お客様のPCへリモート接続して画面情報を共有します。お互いに同じ画面を見ながら、適切なサポートを受けることができます。
リモート接続を一旦終了すると、再度同じ手順を行わない限り自動的に接続されることはありません。安心してご利用下さい。
オペレーターがお客様のPCのマウス/キーボードの操作を行います。マウス/キーボードの操作に同意しますか?
お客様のPCに録画ファイルが保存できます。録画ファイルを保存しますか?
遠隔サポートの過程はオペレーター側に録画され、動画ファイルで保存されます。
ピンコードが設定されています。オペレーターから案内されたピンコードをご入力ください。
自動で遠隔接続まで進まない場合、下段の「直接ダウンロード」をクリックしてください。
Please click 'File Download' and then execute it to reconnect.